Diese Seite betrifft alle mit einem Installateur- oder Händlerkonto. Zusätzlich zu allem, was ein Kunde zu einzelnen Anlagen fragen kann, beantwortet der Assistent zwei Fragen zur Gesamtheit der installierten Anlagen.
Wie geht es meinen Anlagen?
Eine Momentaufnahme aller Anlagen, die Sie installiert haben: welche verbunden sind, welche keine Daten senden, welche offene Alarme haben. Der Assistent nennt Ihnen zuerst die, die Sie sich ansehen sollten.
| Fragen Sie | Was Sie erhalten |
|---|---|
| „Wie geht es meinen Anlagen?“ | Den Status aller, die kritischsten oben |
| „Welche Anlagen sind offline?“ | Nur die nicht erreichbaren |
| „Die 5 EMS Energy XL-Anlagen mit dem schlechtesten Zustand“ | Die Liste, eingeschränkt auf eine Familie |
Gut zu wissen:
- Es ist eine Momentaufnahme des Verbindungsstatus und der Alarme, nicht der Leistung. Für Erzeugung und Erträge fragen Sie nach der einzelnen Anlage.
- Fragen Sie danach, wenn Sie den Überblick brauchen: Die Antwort deckt alle installierten Anlagen ab und braucht ein paar Sekunden länger.
- Sie funktioniert bis zu 200 Anlagen. Darüber kann der Assistent nicht antworten und sagt es Ihnen.
War die Installation erfolgreich?
Nach einer Installation können Sie eine Prüfung der gerade in Betrieb genommenen Anlage anfordern. Der Assistent prüft die Daten der ersten drei Betriebstage und antwortet mit einem von drei Ergebnissen: bestanden, nicht bestanden oder nicht eindeutig, mit den Einzelheiten jeder Prüfung.
| Fragen Sie | Was Sie erhalten |
|---|---|
| „Prüfe die Installation der Anlage Rossi“ | Das Ergebnis mit der Liste der bestandenen und nicht bestandenen Prüfungen |
| „Warum ist die Prüfung nicht bestanden?“ | Die nicht bestandenen Prüfungen und was sie festgestellt haben |
Gut zu wissen:
- Die Prüfung betrachtet die Daten, die die Anlage bereits gesendet hat: Sie führt keine aktiven Tests durch und prüft nicht die Firmware.
- Ist die Anlage offline, lautet das Ergebnis „nicht bestanden“.
- Für EMS Energy XL-Anlagen kann das Ergebnis nur „nicht eindeutig“ sein: Der Assistent gibt die verfügbaren Daten wieder, kann aber kein Urteil abgeben.
- Fragen Sie für eine Anlage nach der anderen, direkt nach den ersten Betriebstagen.