Due domande a cui l'assistente risponde con un esito, non solo con dei numeri: "i conteggi tornano?" e "come sta andando l'impianto rispetto a quanto ci si aspetta?".
I conteggi tornano?
L'energia che entra in un impianto deve corrispondere a quella che esce, a meno di piccole perdite. L'assistente confronta produzione, consumo, rete e batteria e ti dice se lo scostamento è entro la tolleranza (di norma il 5%).
| Chiedi | Cosa ottieni |
|---|---|
| "I conteggi di ieri tornano?" | Esito entro o fuori tolleranza, con la differenza in chilowattora |
| "Verifica il bilancio energetico di questa settimana" | Lo stesso esito sulla settimana |
| "Controlla le ultime 6 ore" | La verifica su una finestra a tua scelta, fino a 24 ore |
Se lo scostamento è fuori tolleranza, vuol dire che una misura non è affidabile: per esempio un contatore letto al contrario o dati mancanti. Non significa che dell'energia è andata persa davvero. L'assistente ti dice quanto vale la differenza, non da cosa dipende: per quello serve un intervento di chi segue l'impianto.
Gli indicatori dell'impianto
Per un giorno, una settimana o un mese l'assistente calcola alcuni indicatori:
- efficienza della batteria: quanta energia restituisce rispetto a quella ricevuta, con un giudizio "normale", "sopra" o "sotto" il riferimento
- disponibilità: per quanto tempo l'impianto è stato in funzione; se gli indichi una soglia, ti dice se è stata rispettata
- tempo con allarmi bloccanti: la quota di tempo in cui l'impianto era fermo per un allarme, con gli episodi più lunghi
- picco tagliato: di quanto la batteria ha ridotto la potenza massima prelevata dalla rete
| Chiedi | Cosa ottieni |
|---|---|
| "Come sono gli indicatori di settembre?" | Tutti gli indicatori del mese |
| "L'impianto ha rispettato il 98% di disponibilità?" | Sì o no, con il valore raggiunto |
| "Quanto tempo è stato in allarme questa settimana?" | La percentuale e gli episodi più lunghi |
| "Quanto picco ha tagliato la batteria?" | Il valore in chilowatt |
Gli indicatori dicono quanto tempo l'impianto è stato in allarme, non quali allarmi: quel dettaglio non fa parte delle risposte per clienti e installatori.